“生产旺季最怕电出问题,这些天的阶段性强降水天气让我们压力倍增,感谢你们来协助检查养殖电气化设备,有充足的电力和你们上门服务的支持和帮助,给企业吃了一颗‘定心丸’。”8月12日,雨丰食品有限公司负责人对上门回访的国网庄河市供电公司纪检工作人员表示感谢。
国网庄河市供电公司纪委围绕解决群众身边的不正之风和腐败问题,充分发挥监督作用,提升现场人员服务水平和服务意识,不断增强用户的获得感,打通服务群众的“最后一公里”。通过监督检查专业班所建立的用户台账、发放的安全用电告知书、抢修记录等,对各项工作进行全过程跟踪督促,不定期对用户进行“现场+电话”回访,开展“闭环核查”,监督专业部门强化业务管控。
据悉,雨丰食品有限公司位于庄河市大营镇四家村,是一家集饲料研发加工、种鸡饲养、鸡雏繁育、肉鸡养殖、屠宰加工、销售为一体的大型现代化农牧企业,以养殖户+合作社+企业的经营发展模式,带动当地5000多户农民脱贫致富,于2021年获国家级龙头企业称号。
作为大营镇用电量最大的客户,国网庄河市供电公司不断发挥电力网格化服务优势,主动上门了解用户用电需求,与该企业建立“一对一”服务机制,构建双网融合供电服务模式,快速响应客户需求,将台区经理嵌入提供全天候服务。结合该企业用电特性,对屠宰、饲料、种禽繁育、孵化等生产全流程中的大功率用电设备进行隐患排查,并对厂内的电工、技术人员进行安全用电知识宣传,提升厂内人员应对突发用电问题的能力。
7月,雨丰食品有限公司接到了一笔紧急订单,需要24小时连续不间断进行生产,在这个关键时期,暴雨天气连发,导致该企业自主运维的一台400千伏安变压器烧毁,影响生产用电。雨丰食品有限公司情急之下,向国网庄河市供电公司大营镇供电所求助星空体育平台,,在接收到求助电话后,大营镇供电所立即响应,第一时间派出专人奔赴现场,协助用户紧急抢修,在多方协同下,为该企业在最短的时间内恢复供电。
“在用电过程中遇到的难点,就是我们工作的切入点。”在回访中星空体育平台,,国网庄河市供电公司纪检工作人员说道。下阶段,该公司将在纪委监督的推动下,不断提升服务水平,推动反腐败斗争向基层延伸、向群众身边延伸,从服务重点项目、做好用电指导、落实措施保障等用电方面全方位服务,让优质电力赋能产业蓬勃发展。
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