8月21日上午,黄浦区房管局召开物业服务企业重点工作开展情况调研会议星空体育平台,,区房管局副局长庞勇,区物业中心、区物业管理行业协会黄浦代表处、中海物业、复欣物业等十余家物业服务企业相关人员参加会议。
各物业企业围绕加强住宅小区房屋安全管理、提供优质服务、推进管执联动防治群租及违规装修、管好小区“三本账”、增强社区“三驾马车”粘合度五个方面中的难点、堵点及有效做法等进行了交流发言。
一是积极开展政策指导,持续推进住宅小区物业费调价、维修资金续筹和公共收益入账、业委会规范化履职等指导工作,并下发相关操作流程指引供企业学习。
二是在电梯更新改造和高坠防范等方面形成管理机制,完善申请流程和处理模式。
三是加强业务培训,下半年将持续开展政策培训,对物业企业和业委会成员进行全覆盖培训。
物业企业要不断提高服务意识,做到“管理好物、服务好人”,切实提高物业服务水平。充分发挥党建引领作用,不断增强社区“三驾马车”粘合度。依靠居民委员会,积极协调住宅小区物业管理矛盾,提高业主的满意度,增进业主的信星空体育平台,任感。
聚焦薄弱环星空体育平台,节,在违规装修、破坏房屋结构、群租等方面要切实履行责任,及时发现、劝阻、上报,推进管执联动,开展常态化治理,加强房屋安全管理。
物业企业要主动作为,持续强化干部和人才队伍的培养,聚焦特色亮点项目的打造,积极参与市、区两级的各项选树创建活动星空体育平台,,激励行业从业人员提升服务质量和管理能效,形成比学赶超的良好氛围。